Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочкой, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старенькой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории, как в доброй сказке, находится настоящий герой — тот, кто не бросит в беде.
