Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — падает с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: дочь похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.